竞争日渐激烈的美国电商市场中，DTC电商、社交电商、直播带货和AR购物已成为新格局下的“主旋律”。

DTC电商

DTC电商，即品牌方直接面向消费者而无需依赖经销商等中间渠道的运营模式。2021年“黑五”期间，Shopify销售额同比增长21%。在全美线上销售额首次下滑的大背景下，Shopify强劲的业绩表明，消费者对独立品牌的支持已达到历史最高水平。 

eMarketer预计，2022年美国DTC电商销售额将达到1512亿美元，同比增长16.9%。

社交电商

调研机构The Harris Poll统计数据显示，目前已有73%的美国企业参与到社交电商，未来三年这一数字将增长至79%。

消费者方面，Z世代和千禧一代是社交电商消费的主力军。在2021年，18-24岁以及25-34岁的美国消费者在社交媒体上至少购物过一次的比例分别达到55.5%和48.7%。预计到2025年，美国社交电商规模将达到796亿美元。

当消费者已经在社交媒体上了解过产品和品牌时，意味着他们在平台下单的过程将更简单直接。预计未来3年里，通过社交平台发现及了解新产品、新服务、新品牌的消费者将分别增长40%和38%，通过社交平台购物的消费者将增长36%。

直播带货

直播带货最先在国内流行，在疫情的影响下逐渐被美国等海外市场使用并接受。直播购物的本质是一种互动。当消费者无法在实体店购物时，他们可以借助直播了解更多产品信息。观看直播时，相比较生硬的“读稿”，消费者更注重亲切且真实的互动体验。

目前，脸书（Facebook）、Instagram、海外版抖音（TikTok）和Pinterest均已开通或开始测试直播带货功能。亚马逊等电商平台也在首页中加入了直播板块，预计未来将有更多电商平台开设直播频道。

AR购物

受新冠疫情影响，美国消费者对线上购物的依赖性正逐渐增高。AR（增强现实）购物方式在家具家居、服装配饰、化妆品等品类得到推广。预计到2022年，将有1.016亿美国消费者每月至少使用一次AR功能。

AR功能的出现可帮助品牌吸引无法前往实体店体验的消费者。借助这一功能，许多品牌甚至不再需要开设实体店。由于消费者无需购物即可预览使用效果，因此他们的购物行为将更理智，从而减少了退货的可能性。

随着跨境电商市场日渐成熟，2022年，品牌化、精细化运营将成为跨境电商卖家的重要“课题”。此外，消费者购物模式向线上转移的同时，短视频和直播带货、AR技术正迅速填补传统网购中所缺失的互动体验。跨境电商卖家的综合运营实力将愈发重要。

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